「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業社名
株式会社桜産業
代表者名
神原 孝
所在地
〒547-0015  大阪市平野区長吉長原東1丁目2番66号
電話番号
(06)6797-4144
FAX番号
(06)6797-4145
e-mail アドレス
sumi-sakura@h7.dion.ne.jp
URL
http://www.h5.dion.ne.jp/~s_sakura/
営業時間
9:00〜16:00(当日発送時間)、ご注文は終日送信できます
休業日
土曜・日曜・祝日
販売価格
価格表に明記した価格
商品以外の
必要料金
消費税、送料 3500円以内商品の 代引き手数料324円
離島の方は 中継料金がかかりますので住所のみで判別できませんのでお申し出ください
お届け方法
当社指定宅配便 *配送業者の指定は当社にお任せいただいております
支払方法
代金引換 (3500円以上お買い上げ代引き手数料無料)
佐川急便eコレクトサービス 現金、クレジットカード、デビットカードによる支払いが可能
@銀行振り込み
 三菱東京UFJ銀行 平野南口支店
 普 口座0067777 カ)サクラサンギョウ
商品引渡し時期
発注より2,3日以内、 
到着指定日記載いたしますが
天候、運送の都合などにより指定どうり到着しない場合もございます
、ご了承ください
お取替え
返品について
  1. 商品到着後、3日以内にお申し出下さい。なお、お客様の都合で返品される場合は商品到着後5日以内にお送り下さい。(送料及び諸経費お客様負担
  2. 次の場合の返品はお受けできません
    ・一度ご使用になられた商品(開封済み商品)
    ・お客様の都合で傷、破損が生じた商品
(商品到着、決済1週間後以降の返品、特価品の、クレーム対応お断りいたします)
お客様の都合による返品は、基本的に商品の特性上 返品不可ですが、
  1. オーダーミスによる数量間違いの返品は往復送料御負担願います
  2. 発送後のキャンセルは往復送料、その他経費ご負担願います
  3. 商品は割れ物ですので返品運送時の商品破損や梱包材の消費があり、お客様にリスク負担をお願いすることになりますので、ご了承お願いいたします
  4. 使用済み商品、返品、交換、返金は、お受けできません
  5. 開封済みの場合:商品代金(税込み)の50パーセント返金いたします
  6. 商品特性上、珪藻土商品、火鉢、は返品できません
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トラブルや不具合による返品交換
  1 全額返金、同一商品と交換いたします
 返品交換承らないケース

  1使用済みまたは開封済みの消耗品
  2開封後3日以上の経過商品
  3商品の破損で破損部分が返却できない場合
  4その他、商品ページに返品できない旨の記載がある
   
 (火鉢、瀬戸物、珪藻土商品、クヌギは商品特性上返品不可、)、
返品時の費用負担
について
お客様のご都合により返品交換をご希望される場合、返送料及び発送時かかった諸費用はお客様負担。当方の不備によるものは当社負担。
木炭の使用責任について 木炭使用による事故に付きましては完全使用者責任でございます
換気不全による事故、木炭使用方法不良による事故
木炭使用道具による事故、失火事故
など起こさないよう
完全なる注意をもってご使用下さい

自己責任をもちまして安全にご使用下さい

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インフォメーション
支払い方法
お支払い方法は4種類です。
通信販売、全国販売、代金引換
・代金引換・ジャパネット・郵便振替・銀行振込からお選びいただけます。お急ぎの方は手数料(3500円以上)無料の代金引き換えが早いです
送料について
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カード決済・代金引換の場合はご注文確認後3日以内に発送いたします。その他(先払い)決済の場合、ご入金確認後3日以内に発送いたします
送料全国一律1ケ-ス 648円 
15kg備長炭2ケ-ス864円
10kgオガ炭2〜3ケ-ス864円
3500円未満のお買い物は代引き手数料324円頂いております
※2ケ-ス以上のご注文送料につきましては、料金欄参照ください
※まとめ買い送料につきましてはお問い合わせください。
※沖縄.離島につきましては別途中継料金がかかります

配送について
平日の午前中のご注文は在庫があれば即日発送をモットーとしております。それ以後のご注文は翌営業日の発送となります。

商品、あるいは季節によっては多少発送の遅れる場合等ございます。商品により1週間以上もお待ち頂く以上もありますが、その場合はお届け時期につきましてメールでお知らせさせていただきます。そして、お待ちいただきました分以上のご満足とご一緒にお届けさせていただきます。
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サクラ産業の信用にかけてお守りいたします
お客様から頂いた大切な個人情報(御住所・電話番号・メールアドレス等)を発送等の業務以外に流用致しません。又、ご希望されないお客様のメールアドレスにDMを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
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TEL:06‐6797-4144日曜、祭日定休
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なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

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商品について
●商品は天然素材を使った手作りの為、色目や柄、サイズには若干の違いがあります。
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